マイページ登録・メール Q&A

  1. マイページ登録・メール Q&A
 イページ登録手順はこちらから   
  
 マイページご利用について
 教職員生協アプリ内「よくある質問」にも、記載しています。
 
  Q.「個人情報変更」は変更していいの?
  A.改姓、住所・電話番号・メールアドレスに変更があった方は、必ず変更してください。
   なお、事務管理上、組合員番号・所属所名はマイページより変更できません。
 
 Q.メールアドレスが分からなくなった
  A.教職員生協までお問い合わせください。
 
 Q.パスワードが分からなくなった
  A.ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方」をクリックし、再設定をお願いします。

 Q.ログインができない
  A.メールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。
  【入力ミス等が端末の学習機能により記憶されている場合】
 
 キャッシュデータ、閲覧履歴、ストレージデータの削除により学習機能が外れます。
 
 Q.ログイン画面のメールアドレス・パスワードを入力しても消えてしまう 
  A.WEBを開く際に利用しているブラウザ(Chrome,Safariなど)のCookieを有効にします。
  •     【Androidでの設定方法】
  •     Chromeを開き、右上にあるその他メニューから「設定」▶[サイトの設定]▶[Cookie]▶[Cookieを許可]を選択します。 
  •   【iPhoneでの設定方法】
  •   「設定」▶[Safari]▶[プライバシーとセキュリティ]項目の[すべてのCookieをブロック]をオフにします。
 
 Q.メールを「受信する」設定にしたが、メールが届かない 
  A.ご登録のメールアドレスが正しいか、「個人情報変更」画面よりご確認ください。
   また、電話会社により、時に不審メール扱いとなり、迷惑メール・ゴミ箱に仕分けされたり、不達になる場合があります。
   【メール受信・確認対応について】
   ・メール設定にて下記のドメインを「許可するメールの登録」をする。
    ①「@kyousyokuin-seikyo.com」 ②「@gkseikyo.jp」
   ・不達になりにくいフリーメール(gmail,yahooなど)のアドレスに変更。
   ・メールアドレスを変更する場合は、「個人情報変更」画面で変更できます。
   ・マイページ内「最新のお知らせ」でもメールの内容をご確認いただけます。
 
 Q.「メールが不達状態になっています」の表示があった
  A.不達状態になるとマイページトップ画面にメッセージが表示されます。
  クリックすると「個人情報変更」画面が開き、メールアドレス欄に不達理由が掲載されていますので、「☑バウンス状態を解除する」にチェックし、メールアドレスを入力、「メールを受信する」に変更し「更新」をお願いします。

 Q.携帯の機種変更をする前に必要なことは?
  
A.事前にメールアドレスとパスワードをお控えください。
   普段は、端末の学習機能によりログイン時の入力が省略することが出来ますが、機種変更に伴い、メールアドレスとパスワードの入力が必要となります。
  【メールアドレスとパスワードの確認方法】
   組合員様ログイン画面に表示されます。
   「パスワード表示」をチェックすることでパスワードも表示されます。
  【機種変更に伴いメールアドレスが変わる場合】
   今までのメールアドレス・パスワードでログイン後、マイページの「個人情報変更」画面で、新メールアドレスに変更をお願いします。
   パスワードの再設定には、登録のメールアドレスへ再設定メールが送信されるため、メールアドレスが変更になった場合にはメールを受信できません。

 Q.教職員生協アプリがあるの?                        
  A.デジタル組合員証、デジタルクーポンなどが閲覧・利用できます。
   スマートフォン、タブレット端末でインストールをお願いします。
   Android    iOS

  ご不明点のお問い合わせは、下記にて承ります。
  
●マイページ内「連絡・お問合せ」フォーム
  ●電話番号 : 054-282-2140