携帯の機種変更をする前に?

  1. 携帯の機種変更をする前に?

最終更新日:2020年02月19日

質問

携帯の機種変更をする前に?

回答

「機種変更をしたらマイページにログインできなくなった」とお問合せをいただきます。

普段は携帯の学習機能により、パスワードの入力が省略されていますが、
機種変更後、マイページの最初のログイン画面において、メールアドレスとパスワードの入力が必要になります。
 機種変更する前に、メールアドレスパスワード控えておきましょう。

【パスワードの確認方法】
教職員生協デジタル組合員証 組合員様ログイン画面の、「パスワード表示」をチェックしてください。
パスワードが表示されます。

【docomoからauに機種変更などでメールアドレスが変わる場合】
メールアドレスをログインIⅮにしているため、下記手順にてメールアドレスの変更をお願いします。
新機種にて旧メールアドレスでログイン→ マイページ内 個人情報変更を開き→ 新メールアドレスに書き変える→ 次回は新メールアドレス&パスワードでログインします